안녕하세요! 저는 Xuekun Liu이고 MiauMall과 MiauBox Japan(Nakama Noodles) 및 Docobuy의 창립자입니다!
새로운 MiauMall 데스크톱 및 모바일 사이트를 방문해 주셔서 감사하다는 말씀으로 시작하고 싶습니다! 저희 팀은 개선된 쇼핑 경험을 만들기 위해 많은 노력을 기울였고, 모두가 즐기시기를 바랍니다!
저는 10대 초반부터 일본에 있었지만, 나이가 들면서 음식, 간식, 스킨케어 제품 등 많은 일본 제품에 반하게 되었습니다. 또한 일본 기업과 매장이 해외에 사는 사람들에게 이 놀라운 제품을 판매하거나 눈에 띄게 하는 데 어려움을 겪는 경우가 있다는 것을 알게 되었습니다. 이것이 우리가 MiauMall 플랫폼과 앱을 구축하기 위해 함께 일한 큰 이유였고, 사이트를 다시 출시하는 큰 이유이기도 합니다!
왜 새로운 사이트인가요?
MiauMall은 전 세계의 모든 종류의 사람들에게 서비스를 제공합니다. 하지만 중국 이민자인 저는 원래 앱과 웹사이트가 중국어 화자를 염두에 두고 디자인되었습니다. 영어 팀이 커지고 점점 더 많은 사람들이 웹사이트를 방문하면서 몇 가지 단점을 발견했습니다. 가장 큰 문제는 이전 사이트가 서양 국가에서 쇼핑하는 많은 고객에게 직관적이지 않았다는 것입니다.
그래서 우리는 사이트에 도착한 순간부터 체크아웃할 때까지 보다 직관적인 경험을 제공하여 전반적인 사용자 경험을 개선하고자 했습니다. 또한 가능한 한 페이지를 개선하여 어디에서 쇼핑하든 고객이 모든 것을 더 쉽게 이해할 수 있도록 했습니다.
무엇이 다릅니까?
새로운 시스템(그리고 새로운 쿠폰 및 이벤트)
새로운 사이트의 목표 중 하나는 서양 고객을 위해 더 나은 시스템을 만드는 것입니다. 이전 시스템을 다시 만들고 중국어를 사용하는 고객을 추위에 내버려 두는 대신, 서양 기반을 수용할 수 있는 새롭고 별도의 시스템을 만들기로 했습니다. 즉, 새로운 계정뿐만 아니라 서양 휴일을 중심으로 한 수많은 새로운 쿠폰, 추천 보너스, 세일 및 이벤트도 의미합니다.
기존 웹사이트나 MiauMall 앱을 통해 이미 계정을 생성한 경우, 앱을 통해 계속 사용할 수 있습니다.
쇼핑 흐름 개선
우리는 사람들이 무슨 말을 하는지 듣고 경청했습니다. 웹사이트에서 쇼핑하는 흐름은 약간 반직관적이었습니다. 홈페이지, 카테고리, 제품 페이지, 결제 프로세스를 포함한 모든 것이 서양 청중에게 적합하도록 개선되었습니다.
개선된 인터페이스
저희는 수많은 제품을 보유하고 있으며, 저희가 받은 피드백에 따르면 저희가 판매하는 제품을 찾고 자세히 알아보는 것이 약간 어려웠습니다. 그래서 저희는 더 쉽게 이해할 수 있는 카테고리를 만들고, 검색 기능을 업그레이드하고, 제품을 선택할 때 원하는 정보를 더 많이 제공하는 더 명확한 제품 페이지를 만들었습니다.
블로그
저희 앱에서는 종종 간단한 소개글을 포함했지만, 새로운 웹사이트에서는 일본 문화, 트렌드, 음식, 메이크업, 스킨케어 등에 대한 모든 것을 알려주는 블로그를 만들 수 있습니다. 게다가, 저희가 협력하는 놀라운 브랜드와 추천하는 제품에 대한 심층적인 정보를 선보이고 제공할 기회도 생겼습니다!
우리는 새로운 사이트에 대해 더 자세히 알고 싶지만 직접 경험해 보는 것이 더 나을 수도 있습니다. 귀하의 지속적인 지원에 감사드리며 이 새로운 사이트가 귀하의 요구 사항에 더 잘 맞기를 바랍니다. 우리는 일본이 제공할 수 있는 최고의 서비스를 더욱 많이 제공할 수 있기를 기대합니다! 정말 맛있습니다!
류쉐쿤
MiauMall의 창립자이자 CEO
