退款政策

你们的退款政策是什么?

退款将按照原付款方式处理。如需申请退款,请联系客服。

以下商品可以申请退款:

公认:

  • 收到商品后 7 天内提交退款申请
  • 未开封且原装、未损坏的产品
  • 属于原始制造商保修范围内的有缺陷产品(例如,可以退回原始制造商的电子设备)
  • 订单不正确(实际商品或数量)
  • 过期产品(除非订购时指定该产品即将过期)
  • 非日本正品商品(MiauMall 只售卖正品,如对所收到商品的真实性存有疑问,请向客服提交支持证据)

不接受:

  • 收到商品 7 天后收到退款请求
  • 非 MiauMall 销售的商品
  • 损坏或改变的物品
  • 缺少零部件的商品(例如配件、免费样品、说明书、保修单)
  • 最终销售商品
  • 由于温度波动或天气变化而导致的产品融化。
  • 需要支付额外关税和税费才能送达的商品
  • 引起过敏反应的美容和护肤产品
  • 手工制作的物品可能存在轻微的外观缺陷,但不影响使用。